Convernatics Analyse anfragen

Convernatics · bessere Anfragen, weniger Zeitverlust · Launch

Nicht jede Anfrage passt gut zu Ihrem Betrieb

Mehr Leads bringen wenig, wenn die falschen Menschen Zeit bekommen und gute Chancen zu spät bearbeitet werden.

Weg der Anfrage prüfen Analyse ansehen
Schreibtisch mit Telefon, Formularen und Posteingang, an dem Anfragen vorqualifiziert werden.
Anfragen richtig einschätzen und bearbeiten Anfragen filtern, bevor sie Kapazität fressen
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Ein Lead ist noch kein Auftrag

Eine Anfrage zeigt erst einmal nur: Jemand hat Interesse. Erst danach zeigt sich, ob daraus ein guter Kunde werden kann.

Entscheidend ist, was mit der Anfrage passiert.

Schreibtisch mit Telefon, Formularen und Posteingang, an dem Anfragen vorqualifiziert werden.
Anfragen filtern, bevor sie Kapazität fressen
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Mehr Leads können mehr Chaos machen

Wenn jeder Lead gleich behandelt wird, verliert der Vertrieb Zeit.

Dann bekommen schwache Anfragen zu viel Aufmerksamkeit. Gute Anfragen warten zu lange. Und Angebote werden für Menschen geschrieben, die nie kaufen.

Angebotstisch mit Kalkulation, Unterlagen und Materialmustern für eine nüchterne Margenprüfung.
Marge entsteht am Angebotstisch
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Was vor dem Gespräch klar sein sollte

  • Was sucht der Kunde?
  • Wie dringend ist es?
  • Gibt es ein echtes Budget?
  • Wer entscheidet?
  • Passt das Projekt zum Betrieb?
  • Welche Infos fehlen noch?
Vertriebsecke mit Whiteboard, offenen Angeboten und Telefonnotizen als reale Follow-up-Situation.
Follow-up hängt noch zu oft am Whiteboard
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Gutes Prüfen spart dem Vertrieb Zeit

Nicht jede Anfrage braucht sofort ein Angebot. Manche brauchen zuerst ein kurzes Gespräch. Manche passen nicht. Manche sind wichtig und müssen schnell dran.

Ein klarer Ablauf für Anfragen hilft genau dabei.

Gedruckte Listen, CRM-Export und Markierungen als Bild für Daten, die noch keine Entscheidung ermöglichen.
Daten liegen da — nur nicht entscheidbar
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Ein gutes System endet nicht beim Formular

Es regelt auch:

  • Rückruf
  • Übergabe
  • Angebotsstatus
  • Nachfragen beim Kunden
  • Grund für die Absage
  • nächste Aufgabe
Vertriebsecke mit Whiteboard, offenen Angeboten und Telefonnotizen als reale Follow-up-Situation.
Follow-up hängt noch zu oft am Whiteboard
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Welche Daten wirklich helfen

Wichtig ist nicht, wie viele Leads kommen. Wichtig ist, welche Leads gute Kunden werden und wo gute Chancen verloren gehen.

Gedruckte Listen, CRM-Export und Markierungen als Bild für Daten, die noch keine Entscheidung ermöglichen.
Daten liegen da — nur nicht entscheidbar

Wenn das Problem bekannt klingt, ist wahrscheinlich nicht noch mehr Reichweite der erste Hebel

Convernatics prüft zuerst, wo Nachfrage, Angebote, Follow-up und Daten im Unternehmen Ergebnis verlieren — und erst danach, welche Maßnahme wirtschaftlich Sinn ergibt.

Analyse anfragen
Besprechungsraum mit Strategieunterlagen und Arbeitsmaterialien für eine strukturierte Analyse.

FAQ

Kurze Antworten auf die naheliegenden Fragen

Was bedeutet es, Anfragen gut zu bearbeiten?

Lead Management heißt: Anfragen aufnehmen, richtig einschätzen, weitergeben und nachverfolgen.

Brauchen wir dafür sofort ein neues CRM?

Nicht unbedingt. Zuerst muss der Ablauf klar sein. Danach sieht man, welches Tool passt.